开一家只卖白色T恤的店,听起来是多么不靠谱的事情。本期,铺铺旺将通过一个开店案例证明:把一个细小的分支做到极致,也能拥有一片汪洋。
在东京有一家服装店,这家店不卖女装,只卖男装;不卖裤子,只卖衣服;不卖其他款式,只卖T恤;不卖其他颜色,只卖白色的。
这家店的“不靠谱”还不止这些,它一个星期只营业半天,其余时间老板都在学习和玩耍中度过;它不开在购物中心和繁华闹市,却选址在一个僻静的居民小区;它的店名奇奇怪怪,叫“#FFFFFFT”,半天也看不懂是什么意思……
但就是这样“不靠谱”的店竟接连登上媒体头条,成为世界“网红”,每次开店顾客都排着长队等候进店,上海、香港、台湾的粉丝甚至坐着飞机漂洋过海去买T恤,世界各大服装品牌争先恐后给它定制新款。
它“不靠谱”的表象下到底有什么过人之处?
1
【高度聚焦和匠心】
这家只卖白T的店是一家夫妻店,店主夏目拓也和他的妻子夏目华,夏目拓也是白T的死忠粉,为了买一件合适的白T,他会不计成本的到世界各地寻找,从便利店的廉价自主品牌到 Prada 等奢侈品牌都有他的踪影。
△老板和老板娘
如此热爱白T恤,夏目拓也已然成为了白T专家,不仅熟知各种面料,也和各大服装厂商建立了密切的联系。有了这么得天独厚的资源,他便将兴趣发展成了生意。
在这里你可以找到各式各样的白色 T-Shirt,宽松的、贴身的、象牙白、纯白、米白,什么样的版型几乎都找得到。在它诞生的第一天,夏目就自动给它打上了“最专业的白T”的标签。
比如最近,夏目又拿到了一个T恤品牌Seiso Shiro的首发权,这个品牌号称全球第一款防激凸(露点)的男士T恤。
△很多人穿白T容易露点
夏目拓也店里挺胸不漏点的白T
夏目华特別严选了世界各地30多个品牌的白T,每一件都是独一无二,好些有半个世纪品牌历史。
虽然品牌多,但打店铺开张的第一天,每日“出台”不超过30件的T恤,都要经过夏目拓严格的“身体检查”。哪种衣料上身了会不舒服,他只消触摸一下,就一清二楚。多年的“白T猎人”,练就了他超灵敏的触觉。
分类上也精细讲究。“如果你把一个细小品类进行专业的分类,它就可以衍生出各种SKU。”换句话说,即使白T这么单薄的品类,在作出精细的划分之后,也可以变得很丰富。比如,从设计裁剪上,可以分为V领、圆领、U领、小高领、oversize……
一件普通到不行的白T,真的被他做成了一个超大的世界。以至于无论什么性别,什么年龄,都能在这里找到属于自己的style。
2
【瞄准小众更易突围】
为什么要取“#FFFFFF”这个名字?
用过PS的人应该知道,#FFFFFF 在计算机色指定中意味着白色色号,后边加个T,用来表示“白T”。 取这个名字看上去超不正经,不就是乱码么?夏目拓却有自己的定义:“我不想依存于日语或英语的某种特定语言,所以选择了国际通用的电脑代码,大家都会问,反而让人印象深刻。”
#FFFFFFT的定价并不离谱,售价1000 至 2 万日元(约合人民币 60 元至 1200 元)价位的各品牌白T恤。很多死忠也将造访#FFFFFFT当成一件标新立异的事情。通过ins的分享,越来越多有相同需求的人关注到了这家小店。这家隐世小店开业不到半年,就登上了各种媒体头条。
#FFFFFFT创始人瞄准小众品牌,小众人群,在这个时代反而更容易突围。品类窄,只能往深度挖掘用户痛点,打造自身的专业性特质。人群窄,消费者之间反而能够找到共同点,自然形成强关联。千万不要小看这些狂热人群的力量,这些人就是人群中的意见领袖。
凯文· 凯利有个“1000个铁杆粉丝理论”,说的是只需拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。
铁杆粉丝是指,无论你创造出什么作品,他都愿意付费购买。他们愿意驱车30公里来听你的讲座,他们愿意在社交网络上关注你发的每一条消息,他们迫不及待地等着你的下一部作品,他们可以帮你不断的改进产品,做口碑宣传。
#FFFFFFT早已不仅仅是糊口那么简单,它才成立一年,潜力十足。
3
【饥饿营销】
很多店铺人会想,这家这么小众的店应该发愤图强、起早贪黑呀!
可夏目拓也并不这么想,他只在每周六下午营业半天。
由于每周只开门一天,很多文艺青年早早赶来排队
夏目拓也想的是如果每天都开业,人们的惰性会自然而然显露出来,“跑得了和尚跑不了庙”,“店就在那里,总有一天我会去的”。这类消极的购物理念会占据顾客的心理,这样的惰性行为会导致失去很多顾客。
所以,夏目拓也就限定开业时间,只在每周六的下午进行开业。这样经营模式一出,就使很多有购买欲望的顾客就会掐着手指等着周六去店门口排队啦。
不仅限制开业时间,夏目拓也还严格的控制着店铺里的商品数量,每次能“出台”的不超过30件,而且每件都经过夏目拓也严格把关,保证质量。
4
【别有心机的选址策略】
#FFFFFFT选址极为寒碜,不在购物中心、不在步行街,位于一处居民区,周围能够找到的唯一的商业设施就只有街对面的全家便利店。店铺由一个公寓底层车库改造而成,店铺空间狭窄而不规整。布置了简单的收银台和试衣间。
对于选址,比起东京著名商圈和黄金地段,这里人流量虽小,但租金更便宜。
一件舒适的T-Shirt,是永远不败的经典,而替换率非常高的白色T-Shirt 是每个人生活中的必备品。“我们的顾客质量也很高,大家都不是随便来逛逛,而是带着购买目的专程找来。”人们远道而来,基本上不会空手而归,购买率达到80%以上。
“我希望顾客们能亲手摸到不同材质的差异,能近距离观察每件衣服的细节,然后亲自试一试,就像挑选咖啡豆和红酒一样,这种体验只有实体店才能做到。” 夏目拓也眼中充满了诚恳和想把店做好的强烈精神意志。
说起夏目夫妇未来的打算,他们希望这个由车库打造的小店,能成为白T爱好者的朝圣地,有朝一日能将#FFFFFFT实体店能开到东京以外的城市,比如北京、上海、香港。
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