《人民的名义》临近尾声，汉东男子天团最受欢迎的莫过于背锅侠——京州市委书记李达康。

一上来，他的手下副市长丁义珍受贿跑路，这家伙到处宣扬是达康书记的影子。（呸~没有欧式双眼皮，就你也配？！）。

紧接着116事件闹得臭名远扬，山水集团撂摊子，他只得想办法让政府垫资安置工人。（高小琴就是个小妖精~）

与老婆欧阳菁常年分居，老埋怨达康书记不给她提供资源，结果欧阳菁因受贿被抓。（实力坑夫~）

这随便提溜一件，都是市委书记仕途上的一笔浓墨大黑，怎地还传出“沙李配”、为何沙书记还重用这位前任省委书记的秘书？

出身贫寒，没资源没背景，达康书记凭其心性、能力在仕途上成绩斐然。若是放在经营上，也值得我们学习、借鉴。

用《人民的名义》的逻辑来说，官员贪腐谋私终将落马，勤政为民则会发光发亮。“人民”之于官员，诚如“客户”之于经营者，是服务对象、“衣食父母”。

想人民所想、解决人民的迫切需求，才能受人拥戴，才会仕途光明（电视剧里的“套路”）。同理，开店做经营，必须从顾客出发，解决他们的痛点需求，生意才能红火。

是像外婆家那样，提供高性价比？

还是如北京宴一般，提供极致服务？

是像西贝一样，道道好吃、口口健康？

还是像令狐冲烤鱼，吃喝玩乐、一餐一秀？

值得注意的是，客户价值不是经营者“假想”的，不能自作聪明提供“伪价值”。

就拿“拌调子热干面”来说，本来产品和品牌都运作得不错，老板灵机一动，将份量逐渐减了20%。美其名曰，八分饱才有益健康。谁花钱吃饭，就图八分饱？别人恨不得加量不加价，你倒好，减量不减价。

结果顾客埋怨量太少，嫌商家不地道，口碑渐差。说是“倡导健康饮食”，商家其实另有打算：你嫌不饱，正好加买高利润的卤食；就算不买，意犹未尽以后多来。

这种“臆想”，说到底是商家只从营收角度出发，根本没考虑顾客价值。而只有给客户提供价值，店铺方有立足之地。

切实以人民利益为诉求，李达康历经风浪依然受重用并博得广大观众喜爱。真正以客户价值为核心，企业才有生存的根基，才能赢得客户。

别看大风厂事件搞得沸沸扬扬，新上任的沙书记对李达康评价依然中肯。沙书记第一次约见李达康时俩人骑单车，李达康介绍了这片环湖自行车赛场的来源。

他之前在林城当市委书记，林城采掘煤炭导致大量塌陷区，他却提出在塌陷区建立开发区，市长、副市长都认为这个想法简直“疯狂”。

实际上呢，李达康发现塌陷区并非化工区，没有真正的污染，完全可以劣势变优势，既留得青山绿水，又不用为了建开发区高代价占用良田，还使得当地民众享受到政府补贴与优惠政策。

大胆超前，一举三得，自然深受沙书记赞赏。

开店做经营也要有魄力、能创新。去年半年里，北上广深就有16万家餐厅倒闭，美容院拓客困难，大多数KTV靠“20元欢唱半天”揽客，如果不在产品、服务或营销方面创新，商家怎么打造品牌？店铺何以长存？

在郑州经营30年的鸿茂斋，一直把涮羊肉店开在街边，7家店都是自有物业。可是传到“餐四代”手中，这位80后却把店开到购物商场，成了家族中“第一个租房做生意的”。

不仅放着自家商铺不用，还一改店面厚重的装饰风格，商场新店非常时尚，吸引了大批年轻人。集中打造产品卖点，推出不分割的羊肉卷，“一口一羊、从头到尾”。提升体验，排队者送肉卷肉丸拼盘，给孩童送玩具，还将提供老人小孩用餐免费接送服务。

鸿茂斋追根溯源已有百年历史，而新掌门上任，契合新形势下消费需求，从选址、环境、产品到服务都大胆革新， 成效显著。

相反，大同酒家也是百年老字号，周总理还在此接待过多国首脑，可去年冬天轰然关门。老顾客老去，店家缺乏创新、固守旧模式，抓不住新顾客，渐渐日落西山。

“穷则变，变则通”。当下竞争惨烈、机会闪逝，不要拖到出问题才求变。把握趋势，拿出魄力、自我颠覆，才能保持领先。就像李达康敢创新 、敢坚持，建成这样的开发区，不单自己引以为傲，百姓和领导也都赞赏不已。

林城开发区很牛逼，可它来之不易。广大粉丝都说要帮达康书记守护GDP，可达康书记的真爱并非GDP。

还记得当年任吕州市委书记的高育良进了省委常委，而林城市委书记李达康却没有吗？原因就是他林城的GDP下滑。当时林城开发区主任贪污被查，向其行贿的投资商撤资，导致工程烂尾。这时，一些不够资格的企业想趁机入驻园区，这明明是把GDP搞上去的机会，李达康却拒绝了。

李达康守住了底线，他跟沙书记说：“我们是一心一意谋发展，要速度要GDP，但不要落后的GDP，不要污染的GDP，不要血泪的GDP。”他并非好大喜功、醉心官场之徒，而是非常有原则，哪怕因此失去仕途进步的机会。

所以说，达康书记的真爱是人民。他不是对GDP负责，而是对人民——他的服务对象负责。

在企业发展中，经营者到对什么负责？是营收、员工、品牌还是客户？或许都是，而且它们相互影响。可在竞争和扩张中，压力与诱惑并存，经营者能否坚持价值主张，是个不小的考验。

就拿屡上头条的“很高兴遇见你”来说，曾以文艺格调和韩寒的光环俘获大众。不过两年，就陆续曝出宁波店、武汉店关门，甚至鼠患严重。这样的品牌方，难道收完加盟费就完事儿么？样的加盟家，无视食品安全，底线何在？真是早关门早好！

值得学习的是开出450多家门店的“喜家德”，他们曾推出外卖，很受顾客欢迎，营收增长了30%。可是一段时间后又主动放弃外卖，认为水饺还是现吃才好，外卖再快，难免影响口感。出于品质考量，为了品牌长远发展，果断放弃了这30%的营收。这就是企业价值的坚守。

李达康是个好官，但不是个“好领导”，他不善用人。

手下先有林城副市长受贿被抓，后有京州副市长贪腐跑路，人不能两次载一个坑，但李达康的两位副市长都这样，不禁让人怀疑他是怎么用人的。

李达康霸道是出了名的，很强势，所幸他廉洁又有能力，没捅娄子。要是老板们没这个判断力，无法确保决策都英明，还是不要轻易搞“一言堂”，多听取他人的意见建议，比如投资人、合伙人、店长、服务员、客户等，从不同的角度发现问题、解决问题。

李达康全心全力扑在事业上，完全没有家庭生活可言。虽然他老婆欧阳菁受贿该抓活该，但笔者还是很同情她的。李达康追求欧阳菁时，送了一袋亲手挖的海蛎子，浑身都是泥的达康书记质朴又简单，欧阳菁觉得浪漫又幸福。可婚后李达康把全部家庭事务丢给她，成天在外忙工作。

他是个称职的官员，却不是个称职的丈夫、父亲。两人价值观也渐渐向左，婚姻名存实亡。就算欧阳菁没有受贿，在李达康无尽的疏离与婚姻的虚无中，她也很难幸福。

创业维艰，经营不易，想把事业做大做强，无论是街边小摊还是百家连锁品牌，愿各位老板在拓展事业的同时，珍惜家人，收获双重幸福。

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